Al utilizar los servicios de SHIPPAR GLOBAL LOGISTICS S.R.L (en adelante, “SHIPPAR”), CUIT 30-71915946-6, el Usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Estos rigen la relación entre SHIPPAR y sus usuarios en todo lo relativo a los servicios de logística internacional.
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Descripción del Servicio
El Usuario solicita a SHIPPAR la recepción de bienes en nuestros depósitos físicos ubicados en el exterior (incluyendo, pero no limitándose a, Estados Unidos, China, Pakistán y países de Europa) y su posterior transporte hacia la República Argentina (entregados en oficinas de SHIPPAR o en el domicilio indicado por el Usuario).
Tiempos de entrega
Los plazos de tránsito internacional variarán dependiendo del país de origen y la modalidad del envío (aéreo o marítimo). Estos plazos son siempre estimados y pueden extenderse por motivos ajenos a SHIPPAR, sin que esto genere responsabilidad para la empresa.
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Gestión Aduanera y Tributaria
Trámites
SHIPPAR (o terceros designados) realizará los trámites aduaneros correspondientes para las cargas correctamente declaradas.
Retenciones
Si la carga es retenida por circunstancias ajenas a la responsabilidad de SHIPPAR, el Usuario podrá optar por realizar la desaduanización con su propio despachante o solicitar los servicios de SHIPPAR (asumiendo los costos devengados por dicho concepto).
Inspecciones
El Usuario autoriza a SHIPPAR y a las autoridades aduaneras (nacionales o internacionales) a inspeccionar su carga si así lo solicitaran.
Declaración Jurada
SHIPPAR declarará la mercadería ante las autoridades competentes utilizando la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) y los datos provistos por el Usuario. Esta información reviste carácter de Declaración Jurada. El Usuario garantiza que su CUIT es correcto y exime a SHIPPAR de cualquier responsabilidad por datos erróneos o falsos.
Cambios normativos
SHIPPAR no se responsabiliza por eventuales modificaciones en las normativas aduaneras, cambiarias o disposiciones de la AFIP / Aduana vinculadas a la nacionalización de envíos.
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Tarifas y Facturación
Cálculo del peso
El costo del envío se calcula en función del peso real o el peso volumétrico por bulto, aplicándose el que resulte mayor. SHIPPAR se reserva el derecho de volver a pesar y medir cualquier bulto para confirmar este cálculo antes de su despacho.
Cargos adicionales
Cada paquete despachado desde nuestros almacenes en el exterior tiene un costo de manejo documentario, independientemente de la cantidad de compras que contenga (revistas, cartas y documentos están exentos).
Pagos
El Usuario deberá abonar o reembolsar a SHIPPAR todos los cargos de envío, impuestos, tasas fiscales y derechos aduaneros adeudados. El pago de estos conceptos podrá solicitarse de forma anticipada a la entrega de la mercadería.
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Limitación de Responsabilidad de SHIPPAR
SHIPPAR actúa exclusivamente como operador logístico y no reviste el carácter de fabricante ni vendedor de los productos transportados. Por consiguiente:
Daños en origen
SHIPPAR no se responsabiliza por paquetes recibidos en malas condiciones en los depósitos del exterior que presenten daños derivados del mal manejo de proveedores, vendedores o correos locales.
Garantía y defectos
No asumimos responsabilidad por las deficiencias, fallas de fábrica o falta de utilidad de los bienes transportados.
Límite de indemnización
La máxima responsabilidad por daño, pérdida, retraso o extravío se limita a USD 100 por envío o USD 20 por kilogramo (o su equivalente en moneda local), el que resulte mayor. Si la mercadería posee un valor superior, el Usuario deberá declararlo previamente y abonar el cargo adicional correspondiente al seguro.
Fuerza mayor
Quedan excluidas las pérdidas derivadas de circunstancias fuera de nuestro control (desastres naturales, guerras, huelgas, conmoción civil, paros aduaneros o de aerolíneas, etc.). Tampoco se reconocerán reclamos por lucro cesante o pérdida de negocios futuros.
Responsabilidad del Usuario
SHIPPAR no será responsable si el Usuario o destinatario realiza una declaración incorrecta de la carga, un embalaje deficiente, o envía artículos prohibidos o restringidos (ej. dinero en efectivo, divisas, materiales peligrosos).
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Reclamos y Mercadería Abandonada
Plazos de reclamo
Cualquier reclamo por pérdida o destrucción de bienes deberá presentarse a SHIPPAR dentro de los 30 días corridos posteriores al momento en que el paquete esté disponible para ser entregado.
Destrucción de mercadería
El Usuario acepta que los bienes que lleguen a las oficinas de SHIPPAR en Argentina y no sean retirados en un plazo de 60 días (por motivos imputables al Usuario) serán destruidos, sin responsabilidad ni derecho a compensación alguna.
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Plataforma y Fallas del Sistema
SHIPPAR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio Web. No nos responsabilizamos por cualquier daño, perjuicio o pérdida causada por fallas en el sistema, en los servidores, proveedores de internet o por transmisiones electrónicas incompletas o erróneas.
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Privacidad y Propiedad Intelectual
Protección de Datos
Los Usuarios prestan su consentimiento expreso para que sus datos personales sean recolectados y tratados por SHIPPAR exclusivamente a los fines de la prestación del servicio, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. El Usuario garantiza que los datos provistos son exactos.
Propiedad Intelectual
Los contenidos, logos, marcas, imágenes y nombres comerciales provistos en el Sitio son propiedad exclusiva de SHIPPAR. Queda estrictamente prohibida su copia, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa.
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Legislación y Jurisdicción Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones, así como sus modificaciones, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la República Argentina, a la cual el Usuario se somete de forma irrevocable.
SHIPPAR GLOBAL LOGISTICS S.R.L
CUIT: 30-71915946-6 · República Argentina
